Вопросы-ответы
Вопросы-ответы
Вопросы-ответы
1) Как приобрести продукцию и узнать ее стоимость?
Для приобретения системы хранения необходимо:
a) заполнить онлайн заявку на дизайн-проект на сайте.
b) оформить заказ элементов или готовых решений в интернет-магазине, если вы определились с выбором самостоятельно,
с) связаться с нашими менеджерами по телефону +7 901 093 03 73 для консультации, расчета и проекта.
d) приехать в магазин (г.Воронеж, ул.Холмистая, 68, к.1, создать проект вместе с менеджером, забрать самовывозом из магазина или заказать доставку, монтаж.
2) Какой гарантийный срок на продукцию Gardie?
При соблюдении условий эксплуатации и технологии монтажа, на всю продукцию Gardie завод-производитель дает гарантию 10 лет.
Гарантия применима в случае обнаружения дефекта материала или производственного брака в металлических элементах системы «GARDIE».
На подвижные и деревянные элементы гарантия 12 месяцев.
3) Как осуществляется доставка и монтаж?
Информацию по условиям доставки и монтажа можно посмотреть в соответствующем разделе на сайте.
4) Какова максимальная нагрузка на металлические полки?
Все зависит от типа стены, на которую планируется монтаж системы хранения. При монтаже на:
a) гипсовая стена(легкая бетонная стена) – до 30кг.,
b) двойная гипсовая стена – до 50 кг.,
c) кирпичная стена – до 60кг.,
d) деревянная стена – до 65кг.,
e) бетонная стена – до 70кг..
При этом нагрузка на полку должна быть равномерно распределена.
5) Какова максимальная нагрузка на металлические корзины?
Допустимая нагрузка на выдвижные корзины 8-10кг.. При этом мы не рекомендуем перегружать корзины, если они установлены в верхней части системы хранения.
6) Возможен ли самостоятельный монтаж системы?
Самостоятельный монтаж возможен, т.к. не требует никаких специальных навыков. Все что потребуется это дрель-перфоратор, крепеж в зависимости от типа стен, уровень и наша видеоинструкция.
7) Возможно ли докупить отдельно комплектующие?
Возможно, все комплектующие можно приобрести от одной штуки.
8) Какой срок изготовления/доставки?
Garderoom имеет постоянно пополняемую складскую программу, все комплектующие всегда есть в наличие на нашем складе в Воронеже или на складе в г.Москве. Срок выполнения и доставки со склада г.Воронеж 1-3 рабочих для на территории Воронежа и области. Для других регионов уточняйте у наших менеджеров по телефону +7 901 093 03 73.
9) Из каких материалов изготовлена Ваша продукция?
Производитель сетчатой системы Gardie в своем производстве использует только высококачественные материалы от ведущих российских производителей.
Все металлические детали изготовлены из высококачественной стали и окрашены ударопрочной порошковой краской. Для изготовления деревянных изделий используется цельный массив березы отечественного производства.
Для приобретения системы хранения необходимо:
a) заполнить онлайн заявку на дизайн-проект на сайте.
b) оформить заказ элементов или готовых решений в интернет-магазине, если вы определились с выбором самостоятельно,
с) связаться с нашими менеджерами по телефону +7 901 093 03 73 для консультации, расчета и проекта.
d) приехать в магазин (г.Воронеж, ул.Холмистая, 68, к.1, создать проект вместе с менеджером, забрать самовывозом из магазина или заказать доставку, монтаж.
2) Какой гарантийный срок на продукцию Gardie?
При соблюдении условий эксплуатации и технологии монтажа, на всю продукцию Gardie завод-производитель дает гарантию 10 лет.
Гарантия применима в случае обнаружения дефекта материала или производственного брака в металлических элементах системы «GARDIE».
На подвижные и деревянные элементы гарантия 12 месяцев.
3) Как осуществляется доставка и монтаж?
Информацию по условиям доставки и монтажа можно посмотреть в соответствующем разделе на сайте.
4) Какова максимальная нагрузка на металлические полки?
Все зависит от типа стены, на которую планируется монтаж системы хранения. При монтаже на:
a) гипсовая стена(легкая бетонная стена) – до 30кг.,
b) двойная гипсовая стена – до 50 кг.,
c) кирпичная стена – до 60кг.,
d) деревянная стена – до 65кг.,
e) бетонная стена – до 70кг..
При этом нагрузка на полку должна быть равномерно распределена.
5) Какова максимальная нагрузка на металлические корзины?
Допустимая нагрузка на выдвижные корзины 8-10кг.. При этом мы не рекомендуем перегружать корзины, если они установлены в верхней части системы хранения.
6) Возможен ли самостоятельный монтаж системы?
Самостоятельный монтаж возможен, т.к. не требует никаких специальных навыков. Все что потребуется это дрель-перфоратор, крепеж в зависимости от типа стен, уровень и наша видеоинструкция.
7) Возможно ли докупить отдельно комплектующие?
Возможно, все комплектующие можно приобрести от одной штуки.
8) Какой срок изготовления/доставки?
Garderoom имеет постоянно пополняемую складскую программу, все комплектующие всегда есть в наличие на нашем складе в Воронеже или на складе в г.Москве. Срок выполнения и доставки со склада г.Воронеж 1-3 рабочих для на территории Воронежа и области. Для других регионов уточняйте у наших менеджеров по телефону +7 901 093 03 73.
9) Из каких материалов изготовлена Ваша продукция?
Производитель сетчатой системы Gardie в своем производстве использует только высококачественные материалы от ведущих российских производителей.
Все металлические детали изготовлены из высококачественной стали и окрашены ударопрочной порошковой краской. Для изготовления деревянных изделий используется цельный массив березы отечественного производства.
Доставка по Воронежу и Воронежской области
Доставка до подъезда по городу Воронежу- от 800 рублей.
Доставка до подъезда по городу Воронежу при сумме заказа свыше 40.000₽ - бесплатно.
Доставка по Воронежской области - по договоренности.
Уважаемые покупатели! Мы также осуществляем доставку в другие регионы при помощи услуг транспортных компаний. После оформления и оплаты мы отправим Ваш заказ в любой город транспортной компанией. Оплату услуг транспортной компании Вы производите самостоятельно, при получении заказа. Рассчитать стоимость услуг транспортных компаний, как правило, можно на их сайте, воспользовавшись калькулятором. Вес и объем заказа указываются при оформлении, либо их можно дополнительно уточнить у Вашего менеджера.
ТК для доставки:
КИТ - https://tk-kit.ru
Обращаем Ваше внимание, что с целью сохранения Вашего заказа и предотвращения его утраты при перевозке, заказы упаковываются в дополнительную обрешетку, за что транспортные компании могут взимать дополнительную плату.
Монтаж
Гардеробная система Gardie позволяет монтировать её самостоятельно обладая базовыми навыками работы с дрелью, уровнем и отверткой. Это доставит Вам настоящее удовольствие от работы своими руками!
https://yadi.sk/i/ztNhOOau2nDwBg -здесь вы можете ознакомиться подробнее со схемой сборки.
При желании можно заказать услугу монтажа по Воронежу в любое удобное для вас время. Стоимость монтажа составляет 10% от стоимости заказа, но не менее 3500 рублей.
Доставка до подъезда по городу Воронежу- от 800 рублей.
Доставка до подъезда по городу Воронежу при сумме заказа свыше 40.000₽ - бесплатно.
Доставка по Воронежской области - по договоренности.
Уважаемые покупатели! Мы также осуществляем доставку в другие регионы при помощи услуг транспортных компаний. После оформления и оплаты мы отправим Ваш заказ в любой город транспортной компанией. Оплату услуг транспортной компании Вы производите самостоятельно, при получении заказа. Рассчитать стоимость услуг транспортных компаний, как правило, можно на их сайте, воспользовавшись калькулятором. Вес и объем заказа указываются при оформлении, либо их можно дополнительно уточнить у Вашего менеджера.
ТК для доставки:
КИТ - https://tk-kit.ru
Обращаем Ваше внимание, что с целью сохранения Вашего заказа и предотвращения его утраты при перевозке, заказы упаковываются в дополнительную обрешетку, за что транспортные компании могут взимать дополнительную плату.
Монтаж
Гардеробная система Gardie позволяет монтировать её самостоятельно обладая базовыми навыками работы с дрелью, уровнем и отверткой. Это доставит Вам настоящее удовольствие от работы своими руками!
https://yadi.sk/i/ztNhOOau2nDwBg -здесь вы можете ознакомиться подробнее со схемой сборки.
При желании можно заказать услугу монтажа по Воронежу в любое удобное для вас время. Стоимость монтажа составляет 10% от стоимости заказа, но не менее 3500 рублей.
Для физических лиц
- Оплата наличными или банковскими картами:
а) Произвести оплату можно на сайте. После оплаты и оформления заказа Вам перезвонит менеджер для уточнения времени доставки и прочих деталей относительно Вашего заказа.
б) Наличный расчет предусмотрен при доставке заказов в пределах г.Воронеж. Оплачивайте заказ после проверки комплектации заказа.
б) Оплатить заказ наличным и безналичным платежами вы также сможете, приехав в магазин по адресу: ул. Холмистая, 68,корпус 1, пав 242.
Для юридических лиц
- Безналичный расчет: Оплата заказов клиентами - юридическими лицами - возможна только по безналичному расчету. Оплата производится по счету, который выставляет менеджер интернет-магазина. Срок оплаты счета – 3 дней. При необходимости возможно продление периода оплаты счета - для этого нужно связаться с нашим менеджером.
Товар отгружается в течение 3-7 банковский дней после поступления денежных средств на счет интернет-магазина.
- Оплата наличными или банковскими картами:
а) Произвести оплату можно на сайте. После оплаты и оформления заказа Вам перезвонит менеджер для уточнения времени доставки и прочих деталей относительно Вашего заказа.
б) Наличный расчет предусмотрен при доставке заказов в пределах г.Воронеж. Оплачивайте заказ после проверки комплектации заказа.
б) Оплатить заказ наличным и безналичным платежами вы также сможете, приехав в магазин по адресу: ул. Холмистая, 68,корпус 1, пав 242.
Для юридических лиц
- Безналичный расчет: Оплата заказов клиентами - юридическими лицами - возможна только по безналичному расчету. Оплата производится по счету, который выставляет менеджер интернет-магазина. Срок оплаты счета – 3 дней. При необходимости возможно продление периода оплаты счета - для этого нужно связаться с нашим менеджером.
Товар отгружается в течение 3-7 банковский дней после поступления денежных средств на счет интернет-магазина.
